Lonjakan jumlah pelanggan belanja atau perdagangan saham secara tiba-tiba, naik turunnya kegiatan lelang melalui internet memunculkan kesulitan besar pada perusahaan-perusahaan pengelola server. Untuk meningkatkan keuntungan mereka sebesar-besarnya, perusahaan-perusahaan ini perlu memeriksa komputer-komputer mereka setiap saat untuk menjaga agar komputer tersebut tetap mampu menyesuaikan diri terhadap tingkat kebutuhan yang berubah-ubah melalui campur tangan secara cepat. Namun pada kenyataannya, hanya satu aplikasi web saja yang dapat dimuat ke dalam komputer pada satu waktu, dan hal ini merupakan sebuah kendala. Perpindahan antar-aplikasi menyebabkan penghentian sementara selama 5-7 menit, waktu ini diperlukan untuk konfigurasi ulang pada komputer, dan ini berarti kerugian.

Permasalahan serupa dijumpai dalam tugas-tugas yang dijalankan oleh lebah madu. Sumber-sumber bunga memiliki keragaman dalam hal mutu. Oleh karena itu, seseorang mungkin berpikiran bahwa keputusan tentang berapa banyak lebah yang harus dikirim ke setiap tempat tersebut dan berapa lama mereka sebaiknya berada di sana merupakan sebuah permasalahan dalam sebuah koloni yang ingin mencapai laju pengumpulan madu bunga (nektar) setinggi-tingginya. Akan tetapi, berkat sistem kerja mereka yang sangat baik, lebah mampu memecahkan permasalahan ini tanpa mengalami kesulitan.

Sekitar seperlima dari lebah-lebah di dalam sebuah sarang bertugas sebagai pengumpul-nektar. Tugas mereka adalah berkelana di antara bunga-bunga dan mengumpulkan nektar sebanyak mungkin. Ketika kembali ke sarang, mereka menyerahkan muatan nektar mereka kepada lebah-lebah penyimpan-makanan yang menjaga sarang dan menyimpan bahan makanan. Lebah-lebah ini kemudian menyimpan nektar di dalam petak-petak madu. Seekor lebah pengumpul-nektar juga dibantu oleh rekan-rekannya dalam menentukan seberapa bagus mutu sumber bunganya. Lebah pengumpul-nektar tersebut menunggu dan mengamati seberapa lama waktu yang dibutuhkan untuk bertemu dengan seekor lebah penyimpan-makanan yang siap menerima muatan. Jika waktu tunggu ini berlangsung lama, maka sang lebah pengumpul-nektar memahami hal ini sebagai isyarat bahwa sumber bunganya bukan dari mutu yang terbaik, dan bahwa lebah-lebah yang lain kebanyakan telah melakukan pencarian yang berhasil. Sebaliknya, jika ia disambut oleh sejumlah besar lebah-lebah penyimpan-makanan untuk mengambil muatannya, maka semakin besarlah kemungkinan bahwa muatan nektar tersebut bermutu baik.

Lebah yang mendapatkan informasi ini memutuskan apakah sumber bunganya senilai dengan kerja keras yang akan dilakukan berikutnya. Jika ya, maka ia melakukan tarian-getarnya yang terkenal agar dipahami maksudnya oleh lebah-lebah lain. Lama tarian ini memperlihatkan seberapa besar keuntungan yang mungkin dapat diperoleh dari sumber bunga ini. [penjelasan lebih lanjut tentang tarian lebah, silakan baca: http://www.harunyahya.com/indo/buku/menyingkap003.htm]

Sunil Nakrani dari Universitas Oxford dan Craig Tovey dari the Georgia Institute of Technology menerapkan cara pemecahan masalah oleh lebah madu tersebut pada permasalahan ada pada Internet host. Setiap server mengambil peran sebagai lebah pengumpul-nektar, dan setiap permintaan pelanggan bertindak sebagai sumber bunga. Dengan cara ini, doktor Nakrani dan Tovey mengembangkan sebuah algoritma “lebah madu” untuk server Internet “sarang.” (Algoritma: Serangkaian tahapan-tahapan logis untuk memecahkan suatu permasalahan yang dapat diterjemahkan ke dalam sebuah program komputer.)

Sebuah host menjalankan tugas, sebagaimana yang dilakukan lebah dengan tarian-getarnya, dengan membuat sebuah iklan dan mengirimkannya ke sejumlah server lainnya di dalam sarang. Lama masa penayangan iklan ini mencerminkan manfaat dan tingkat keuntungan yang dapat diraup melalui para pelanggan server-server tersebut. Server lain membaca iklan ini dan berperilaku seperti lebah-lebah pekerja yang mengikuti petunjuk yang yang disampaikan melalui tarian-getar tersebut. Setelah mempertimbangkan dan mengkaji iklan ini beserta pengalaman mereka sendiri, mereka memutuskan perlu tidaknya untuk beralih dari para pelanggan yang sedang mereka layani ke para pelanggan yang sedang dilayani oleh server yang mengirim iklan tersebut.

Doktor Nakrani dan Tovey melakukan uji banding antara algoritma lebah madu yang mereka kembangkan dengan apa yang disebut sebagai algoritma “rakus” yang saat ini dipakai oleh kebanyakan penyedia Internet host. Algoritma rakus terlihat ketinggalan zaman. Algoritma rakus membagi waktu menjadi sejumlah penggalan waktu yang tetap dan menempatkan server-server untuk melayani para pelanggan untuk satu penggalan waktu berdasarkan pengaturan yang dianggap paling menguntungkan pada penggalan waktu sebelumnya. Para peneliti mengungkap bahwa di saat-saat ketika lalu lintas sangat berubah-ubah, algoritma lebah madu memperlihatkan kinerja 20% lebih baik daripada algoritma rakus. Sebentar lagi mungkin server-server yang bekerja menggunakan algoritma lebah madu akan semakin banyak di masa mendatang, di mana Internet akan lebih tepat disebut sebagai “Interkoloni.”

Dengan pemisalan yang sangat tepat, penelitian yang dilakukan oleh para ilmuwan ini menunjukkan betapa berbagai pemecahan masalah yang masuk akal terdapat di alam. Permasalahan yang dihadapi server-server Internet sangatlah mirip dengan permasalahan yang dipecahkan oleh koloni lebah madu. Sungguh, keberhasilan yang dicapai penelitian tersebut, yang dilakukan dengan menerapkan contoh-rujukan koloni lebah madu, menjadi isyarat akan hal ini. Akan tetapi, dari manakah asal usul rumusan pemecahan masalah yang diberikan lebah madu kepada para pemrogram komputer tersebut? Meskipun para pemrogram komputer dapat mengambil perilaku lebah madu sebagai contoh-rujukan mereka, lebah itu sendiri tidak dapat melakukan hal seperti itu. Ini dikarenakan meskipun tiruan algoritma lebah yang dibuat oleh pemrogram komputer merupakan hasil dari proses berpikir cerdas yang dilakukan secara sadar, lebah madu tidak memiliki kemampuan berpikir semacam itu. Pemecahan atas permasalahan tersebut membutuhkan tindakan sadar, misalnya pertama-tama pemahaman tentang adanya permasalahan tersebut, pengkajian terhadap sejumlah penyebab timbulnya permasalahan itu, pengenalan atas pengaruh sejumlah penyebab itu terhadap permasalahan tersebut secara umum dan pengaruhnya terhadap satu sama lain, dan akhirnya pengambilan keputusan di antara beragam pilihan yang ada.

Sudah pasti pemecahan masalah semacam itu tidak mungkin terjadi di dalam koloni lebah beranggotakan 20 sampai 50 ribu ekor. Hanya ada satu penjelasan masuk akal atas kenyataan ini, di mana sedemikian banyak makhluk hidup menghemat energi dengan menerapkan cara pengumpulan nektar yang paling menguntungkan; meskipun orang biasanya mengira akan melihat suatu kekacauan dan kebingungan di dalamnya. Pemahaman atas permasalahan di dalam koloni lebah dan jalan keluar pemecahannya merupakan hasil karya Pencipta Maha Mengetahui. Tidak ada keraguan, Allahlah, Pencipta langit dan bumi dan segala yang ada di antara keduanya, Yang telah menciptakan koloni lebah. Strategi yang diterapkan di dalam koloni lebah madu merupakan ilham yang berasal dari Allah. Allah menyatakan hal ini di ayat berikut:

Dan Tuhanmu mewahyukan kepada lebah: “Buatlah sarang-sarang di bukit-bukit, di pohon-pohon kayu, dan di tempat-tempat yang dibuat manusia. Kemudian makanlah dari tiap-tiap (macam) buah-buahan dan tempuhlah jalan Tuhanmu yang telah dimudahkan (bagimu).” Dari perut lebah itu keluar minuman (madu) yang bermacam-macam warnanya, di dalamnya terdapat obat yang menyembuhkan bagi manusia. Sesungguhnya pada yang demikian itu benar-benar terdapat tanda (kebesaran Tuhan) bagi orang-orang yang memikirkan. (QS. An Nahl, 16:68-69)[di ambil dari HARUN YAHYA]

Menteri Komunikasi dan Informatika, Mohammad Nuh, menjelaskan hal itu sebagai salah satu upaya meningkatkan pendapatan per kapita negara.

“Bulan depan kami akan memulai program hotspot gratis ini dengan menggandeng sejumlah penyedia layanan internet,” ujarnya di sela acara Indonesia Broadband Summit, di Hotel Ritz Carlton, Jakarta, Selasa (1/4/2008).

Nuh tidak mengungkap secara rinci penyedia layanan internet yang dimaksud. “Telkom salah satunya,” ujarnya singkat.

Menurut dia, dengan tingginya penetrasi internet akan menimbulkan multiplier effect terhadap industri, khususnya di sektor riil. Namun, lanjutnya, efek domino terhadap growth domestic product (GDP) negara akan sangat tergantung pada konten dan aplikasi.

“Jadi, selama konten dan aplikasi belum tumbuh dengan baik, saya kira efeknya kecil,” Nuh berpendapat. “Karena itu harus paralel. Dengan mendorong internet broadband, industri aplikasi harus didorong juga,” ia menambahkan.

Oleh sebab itu, kata Nuh, pemerintah akan mendorong melalui pemberian insentif bagi industri lokal. “Misalnya, dengan mempermudah akses ke permodalan dan membantu dalam bentuk promosi.”

Sementara, Presiden Direktur Nokia Siemens Network, Arjun Trivedi, mengaku sangat setuju dengan pendapat yang dikemukakan menteri.

Dari studi global yang dirangkumnya, didapat rujukan bahwa penetrasi telekomunikasi dan internet broadband dapat membantu pertumbuhan ekonomi suatu negara.

Arjun menuturkan, 10% pertumbuhan telekomunikasi seluler mobile akan berdampak pada pertumbuhan GDP negara sebesar 0,6%.� “Apalagi dengan ditunjang pertumbuhan internet broadband, misalnya 10% juga, akan meningkatkan pertumbuhan GDP tersebut hingga 6,25 kali lagi,” pungkasnya.� ( rou / wsh/detik.net)

Menurut Syeikh Ibn ‘Athaillah, kesungguhan dan keseriusan kita dalam mengupayakan sesuatu yang sudah dijamin adanya; sementara terhadap sesuatu yang dituntut dari kita, kita malah sambalewa dan seenaknya, adalah pertanda bahwa matahati kita telah pudar.

5.
لا تكن تأخر امد العطاء مع الالحاح في الدعاء موجبا ليأسك
فهو ضمن لك الاجابة فيما يختاره لك لا فيما تختار لنفسك,
وفي الوقت الذي يريد لا في الوقت الذي تريد
Laa takun ta-akhkhuru amadi ‘l-‘athaa-I ma’a ‘l-ilhaahi fii ‘d-du’aa-i
Muujiban liya’sika; faHuwa dhamina laka al-ijaabata fiimaa yakhtaaruhu laka
laa fiimaa takhtaaru linafsika, wafii ‘l-waqti ‘l-ladaii yuriidu
laa fii ‘l-waqti ‘l-ladzii turiidu.
Janganlah tertundanya masa pemberian bersama gigihnya permohonan
menyebabkan keputus-asaanmu. Ia menjamin keterkabulan permohonan sesuai pilihanNya untukmu, bukan sesuai pilihanmu untuk dirimu;
dan pada waktu yang Ia kehendaki, bukan waktu yang kau inginkan.

Kadang-kadang kita gigih berdoa, memohon dengan sungguh-sungguh kepada Allah; tapi apa yang kita pohonkan tak kunjung diberikanNya kepada kita. Karenanya sering kali kita kemudian merasa bahwa doa dan permohonan kita tidak dikabulkanNya sesuai firmanNya. “Bukankah Allah telah berfirman ‘Ud’uunii astajib lakum, Berdoalah kepadaKu, pasti Aku akan mengabulkanmu;” begitu mungkin pikir kita, “mengapa aku sudah gigih berdoa, tak juga dikabulkanNya?”

Syeikh Ibn ‘Athaillah menjelaskan bahwa permohonan kita kepada Allah pasti dikabulkan, sesuai janjiNya. Apalagi bila kita gigih dan bersungguh-sungguh dalam berdoa. Hanya saja Allah mengabulkan permohonan hambaNya sesuai dengan pilihanNya dan pada waktu yang dikehendakinya. Bukan menurut pilihan kita dan pada waktu yang kita kehendaki. Allah Mahamengetahui dan lebih tahu –daripada kita sendiri— mengenai apa yang maslahat dan terbaik bagi kita. Ia Mahamengetahui dan lebih tahu –daripada kita sendiri—mengenai kapan sebaiknya apa yang kita inginkan itu diberikan kepada kita.

Umumnya manusia memang hanya memohon sesuai keinginannya dan seringkali tanpa mengetahui apakah permohonan yang sesuai keinginannya itu berakibat baik atau buruk untuk dirinya. Manusia juga memohon sesuatu yang diinginkannya dapat diperoleh pada saat yang ia kehendaki, tanpa mengetahui apakah bila sesuatu itu diperolehnya pada saat yang dikehendakinya berakibat baik atau buruk terhadap dirinya.

Ibarat anak kecil yang sering kali tidak paham mengapa permintaannya tidak dikabulkan oleh orangtuanya dan buru-buru menganggap orangtuanya tidak sayang kepadanya (misalnya, si anak dengan gigih meminta es dan orangtuanya tidak mengabulkannya karena tahu anaknya itu sedang batuk dan tidak boleh minum es); demikian pula sering kali kita tidak paham ketika permohonan kita tidak segera dikabulkan oleh Allah.

Allah Mahamengetahui dan lebih tahu daripada kita sendiri apa dan kapan yang terbaik untuk kita.

Keinginanmu untuk tajriid pada saat Allah menempatkanmu di asbaab, termasuk syahwat terselubung; sedangkan keinginanmu untuk asbaab pada saat Allah menempatkanmu di tajriid, merupakan kemerosotan dari tekad luhur

Keinginanmu untuk tajriid pada saat Allah menempatkanmu di asbaab, termasuk syahwat terselubung; sedangkan keinginanmu untuk asbaab pada saat Allah menempatkanmu di tajriid, merupakan kemerosotan dari tekad luhur

Tajriid ialah melulu beribadah dengan meninggalkan upaya yang diperlukan untuk memenuhi kebutuhan duniawi. Sedangkan asbaab ialah upaya-upaya mencari rezki atau nafkah hidup.

Menurut kalangan tasawuf, setiap hamba sudah ditempatkan oleh Allah pada tempatnya masing-masing. Ada yang ditempatkan di tempat atau maqam tajriid, ada yang di asbaab. Orang yang secara istiqamah dapat melakukan ibadah tanpa harus berusaha mencari nafkah (karena sudah berkecukupan, misalnya), adalah pertanda bahwa dia ditempatkan Allah di maqam tajriid. Sebaliknya, orang yang bekerja –apakah sebagai petani, buruh, pegawai, atau yang lain— tapi tetap dapat istiqamah melakukan ibadah sesuai kondisinya, adalah pertanda dia ditempatkan oleh Allah dalam maqam asbaab.

Nah, masing-masing mereka yang sudah ditempatkan Allah pada tempatnya, tidak seyogyanya mempunyai keinginan untuk pindah ke maqam lainnya. Keinginan orang yang di maqam asbaab untuk pindah ke maqam tajriid, menurut Syeikh Ibn ‘Athaillah, itu sebenarnya merupakan syahwat yang terselubung. Sebaliknya keinginan orang yang di maqam tajriid untuk pindah ke maqam asbaab, merupakan kemerosotan himmah atau tekad yang luhur untuk sampai maqam makrifat.

3.

سوابق الهمم لا تخرق اسوار الاقدار
Sawaabiqul himam laa takhriqu aswaaral aqdaar
Bagaimana pun derasnya laju himmah, tak akan mampu menembus tembok-tembok takdir

Himmah (bentuk jamaknya: himam) ialah tekad atau kemauan keras. Himmah itu bertingkat-tingkat. Ada orang yang mempunyai himmah, mempunyai tekad, tapi tidak sampai diwujudkan dalam tindakan atau amal perbuatan. Ada yang mempunyai himmah yang lebih kuat lagi disertai usaha untuk mewujudkannya dalam tindakan atau amal perbuatan. Sedang yang disebut Syeikh Ibn ‘Athaillah sebagai sawaabiqul himam, adalah himmah yang tertinggi atau terkuat yang merupakan kekuatan jiwa yang memiliki pengaruh nyata. Seperti pengaruh yang timbul dari ahli sihir atau seorang waliyullah.

Namun betapa pun kuatnya himmah (sawaabiqul himam) seseorang hanya bisa berpengaruh manakala disertai qadha dan takdir Allah. Tanpa qadha dan takdir Allah, betapa pun hebatnya himmah tidak akan mempunyai pengaruh apa pun.
“وما هم بضارين به من احد الا باذن الله”
“Dan mereka (para ahli sihir itu) dengan sihir mereka, tidak mampu mencelakakan seorang pun kecuali dengan izin Allah.” (Q. 2: 102).

Nah, apabila himmah yang begitu kuat saja tidak mampu ‘menembus tembok takdir Allah’, apa pula dengan himmah-himmah manusia biasa yang tidak memiliki kekuatan seperti itu. Oleh karena itu kita tidak boleh berlebih-lebihan. Orang yang selamat adalah orang yang mampu mengukur dan tahu ukuran dirinya, sehingga tidak mencoba menggapai yang di luar kemampuannya. Dan orang yang mengetahui bahwa segala sesuatu tidak hanya diukur dari himmah-nya, tapi ada yang lebih menentukan yaitu takdir Allah; tidak akan mudah frustasi apabila keinginan atau himmah-nya tidak mewujud dalam kenyataan.

Mengapa komunitas yang merasa telah tercerahkan, merasa maju tetapi masih membesarkan tindakan primitif, sementara pemerintah membiarkan mereka dengan dalih kebebasan berkreasi dan kebebasan berekpresi. Ini salah satu kerabunan modernitas yang menafsirkan susuatu dengan kepentingan politiknya sendiri. Tindakan yang jelas merugikan bangsa lain dan agama lain, yang menimbulkan banyak korban dianggap sekadar kebebasan berekspresi. Tidak ditegaskan sebagai tindakan kriminal. Pemerintah Eropa juga merasa tidak punya hak untuk melarang karena kriminalitas mereka dijamin oleh undang-undang.

Sekali kolonial tetap kolonial. Itu istilah yang sering digunakan oleh aktivis kebangsaan selama ini. Kecuali pemerintah Eropa dengan Uni Eropanya mau mengubah sikap yang mengobarkan api permusuhan semacam itu. Kriminal kebudayaan itu haruslah dianggap kriminal, perluasannya harus dicegah, pelakunya harus dihukum. Namun, yang terjadi sebaliknya, mereka justru diberi keleluasan, bahkan diberi penghargaan atas keberanian menerobos konvensi.

Maka kegigihan lembaga sensor film yang didukung oleh para pemuda dan ulama untuk mepertahankan lembaga sensor itu menjadi sangat relevan, agar peredaran film tidak merusak mental generasi muda. Lembaga sensor oleh para penggiat film porno yang liberal hendak dihapus, karena tidak sesuai dengan UUD 45 (amandemen yang liberal). Mereka itu dengan tidak sopan mencaci maki para anggota lembaga itu. Seandainya kemauan mereka dituruti maka akan rusaklah bangsa yang reliogius ini. Pembuatan film porno yang penuh dengan adegan seks dan kekerasan itu dianggap hanya penyampaian informasi yang telah dijamin kebebasannya.

Padahal taayangan itu memeiliki pengaruh besar terhadap mental bangsa ini. Sejalan dengan itu gerakan anti moralitas memang sedang digiatkan oleh kelompok liberal terutama para aktivis emansipasi wanita, karena pembukaan aurat di publik bukan pornografi tetapi sebagai seni. Penghinaan dan eksploitasi terhadap wanita ini dianggap sebagai bentuk emansipasi. Ini telah menjadi gerakan yang tekah menyesatkan termasuk di kalangan Muslimah sendiri. Banyak aktivis Muslimah yang dengan naïf mendukung gerakan pornografi. Padahal ini gerakan anti moral yang merupakan inti dari agama.

Karena itu kelompok ini sangat peduli kalau terjadi konflik antara kelompok mayoritas dengan minoritas, termasuk monoritas bermasalah. Ketika terjadi penghinaan terhadap agama, oleh kelompok Eropa yang terjadi berkali-kali itu mereka tidak peduli. Mereka melarang orang untuk protes, mereka disuruh bertoleransi. Menerima penghinaan dianggap sebagai kedewasaan dalam beragama. Padahal ini merupakan kebebalan, mati rasa dan masa sikap bodoh terhadap kriminalitas. Tidak boleh dibiarkan kebebasan untuk menghina kelompok lain, karena ini kriminal.

Orang liberal adalah orang individualis, sejauh kepentingannya sendiri sudah tercukupi mereka tidak akan memperhatikan kepentingan publik. Soal moral dianggap sebagai hanya persoalan pribadi, bukan sebagai karakter bangsa. Mereka pun tidak peduli pada bangsa, sebab manusia individual merasa dirinya universal, menerima apa saja yang dianggap menyenangkan dan menguntungkan dirinya. Pendirian mereka sangat sesuai dengan watak kapitalisme, karena itu mereka difasilitasi, diperalat untuk mengembangkan kebebasan untuk memudahkan masuknya investasi dan infiltrasi. Dengan demikian suatu bangsa akan mudah terkuasasi secara budaya dan dengan sendirinya akan terkuasasi secara politik.

Jadi apa yang diperjuangkan kelompok agama dan PBNU khususnya, bukan sekadar bersifat moralistis, tetapi sebagai wujud dari upaya mempertahankan eksistensi dan martaabat bangsa. Karena bangsa yang besar dan maju adalah bangsa yang memiliki kepribadian. Hanya bangsa ini yang dihormati bangsa lain. Maka ketika Nabi mengatakan bahwa Islam datang untuk menyempurnakan akhlak manusia (buitstu liutamimma makarimal akhlaq), sebenarnya juga berarti datang untuk menyelamatkan manusia. (Abdul Mun’im DZ)

Pak Ud mengatakan, “Kalau kita berniat poligami, jangan berfikir dengan kepala atas, karena tidak akan jadi. Tapi kalau berfikir dengan kepala bawah, pasti jadi”. (antara)

“Coba kalian kliping gambar atau foto orang yang sedang menjalankan ibadah sesuai agamanya masing-masing. Kumpulkan minggu depannya”, perintah Ibu Guru kepada Nanang dan kawan-kawannya.

Seminggu berlalu, rupanya si Nanang lupa akan tugasnya. Hari itu, Ibu guru PMP pun menyuruh Nanang dan kawan-kawannya mengumpulkan tugas kliping.

Si Nanang pun kelabakan. Segera ia mengambil pas foto dirinya dari tasnya, dan menempelkannya di selembar kertas dan memberikannya judul ”Tugas Kliping Gambar Orang Beribadah”.

Ibu guru PMP pun memeriksa tugas murid-muridnya. Ketika sampai di meja si Nanang, Ibu guru tersebut pun marah. “Apa maksudnya kamu menempel foto kamu sendiri di lembar tugas kliping ini?, tanya Ibu guru gusar.

Nanang pun dengan tenang menjawab, ”Ini gambar orang beribadah Bu, ibadah puasa”, tandas si Nanang. (Alf)

Ia pun mulai sering mengunjungi pesantren-pesantren. Di sebuah pesantren pun sang pejabat didaulat untuk memberikan sambutannya. Di depan para kyai. Ustadz dan ratusan santri, sang pejabat tersebut pun menceritakan pengalaman hidupnya yang pasang surut.

Tak lupa ia menceritakan kisah suksesnya menjadi pejabat penting. Salah satu kiatnya untuk sukses adalah selalu memanjatkan doa pada Allah.

”Saya sering menunaikan shalat tahajud siang dan malam”, kisahnya di depan ratusan hadirin yang langsung senyum-senyum mendengar ucapannya